В КИАП обратился Доверитель – международная компания, специализирующаяся на производстве строительных материалов, с запросом об оказании юридической помощи в делах по необоснованным искам потребителей. Для Доверителя было крайне важным сохранить деловую репутацию производителя качественных материалов. Из содержания заявленных требований следовало, что подача исков была продиктована действиями конкурентов или целью неосновательного обогащения за счет компании (потребительский экстремизм).
Проект осложнялся пропотребительским подходом рассмотрения подобных споров и перекладыванием бремени доказывания с потребителя на производителя товара.
Юристам КИАП удалось собрать достаточное количество доказательств и убедить суды в незаконности заявленных требований и преследовании истцами незаконных целей. Во всех заявленных к Доверителю требованиях было отказано.
Участники: